ECUOM actúa como formador, tanto en Organismos públicos, como a nivel privado, en las empresas, para ofrecer formación, tanto a los empresarios como a sus trabajadores, en materia de Resolución Pacífica de Conflictos.
Es absolutamente necesario que en el trabajo exista un buen ambiente y clima de trabajo, pues si esto ocurre tenemos casi al 100% garantizado que existirá una alta productividad.
No obstante, lo anterior, no es menos cierto que un lenguaje inapropiado, una falta de escucha activa, de empatía, de ecuanimidad y de asertividad puede provocar grandes conflictos en el trabajo.